Regulamin rezerwacji, płatności i użytkowania – Domku Gawra Pogórze

DEFINICJE:
Wynajmujący – Właściciel obiektu Gawra Pogórze.
Najemca – osoba dokonująca rezerwacji i najmu Domku Gawra Pogórze.

§ 1. REZERWACJA I PŁATNOŚCI

1. Niniejszy Regulamin określa szczegółowe warunki, na których można dokonać
rezerwacji i najmu Domku Gawra Pogórze. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z
zaakceptowaniem wszystkich postanowień regulaminu.
2. Wynajem dotyczy każdorazowo całego Domku dla maksymalnie 4 osób.
3. Rezerwacja wstępna: Dokonuje się jej telefonicznie lub e-mailowo, podając termin
pobytu oraz liczbę osób. Rezerwacja staje się wiążąca po potwierdzeniu dostępności
Domku oraz złożeniu przez gościa jednoznacznej deklaracji wynajmu. Rezerwacja
wstępna obowiązuje przez 24 godziny.
4. Rezerwacja gwarantowana: Następuje po wniesieniu zadatku za pobyt. Od chwili
dokonania rezerwacji wstępnej, czas na wniesienie zadatku wynosi 24 godziny. Zadatek
wynosi 30% całkowitej kwoty pobytu. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po
przesłaniu dowodu wpłaty/przelewu na adres e-mail: gawrapogorze@gmail.com lub
zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym.
5. Po zaksięgowaniu przelewu zadatku lub przesłaniu potwierdzenia przelewu, do osoby
rezerwującej wysyłane jest potwierdzenie rezerwacji (sms lub e-mail).
6. Wniesienie zadatku realizowane jest na rachunek bankowy o numerze:
27 1140 2004 0000 3102 8643 5493.W tytule przelewu należy umieścić: imię i
nazwisko Najemcy, numer telefonu kontaktowego, datę pobytu od-do oraz ilość osób.
7. Pozostałą część kwoty za pobyt należy uregulować przelewem (z góry) do 3 dni
roboczych przed planowanym przyjazdem. Niedopełnienie tego obowiązku w terminie
traktowane jest jako rezygnacja z pobytu, co skutkuje anulowaniem rezerwacji bez
zwrotu zadatku.
8. W razie rezygnacji Najemcy z pobytu z przyczyn niezależnych od Wynajmującego,
zadatek nie podlega zwrotowi.
8a. W przypadku braku możliwości przyjazdu w pierwotnym terminie, Najemca ma
prawo do jednorazowego przeniesienia rezerwacji na inny, wolny termin w bieżącym
sezonie, pod warunkiem zgłoszenia tego faktu drogą mailową lub SMS-ową na
minimum 14 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu. W przypadku zgłoszenia
zmiany w terminie krótszym niż 14 dni, zmiana rezerwacji nie jest możliwa, a wpłacony
zadatek przepada. Jeśli cena pobytu w nowym terminie jest wyższa, Najemca
zobowiązany jest do dopłaty różnicy.
9. Usługa zostanie zrealizowana wyłącznie po okazaniu przez Najemcę ważnego
dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport) w celu weryfikacji danych (imię,
nazwisko, numer PESEL). Odmowa okazania dokumentu skutkuje natychmiastowym
rozwiązaniem umowy z winy gościa, bez prawa do zwrotu wpłaconych środków.
10. Przy zakwaterowaniu pobierana jest gotówkowa kaucja zwrotna w wysokości 500 zł,
która zabezpiecza ewentualne szkody powstałe podczas pobytu. Rozliczenie oraz zwrot
kaucji następuje w formie przelewu bankowego na rachunek wskazany przez Najemcę,
w terminie do 7 dni roboczych od momentu zakończenia pobytu, pod warunkiem braku
jakichkolwiek potrąceń i uszkodzeń obiektu.
11. Samowolne przedłużenie doby hotelowej po godzinie 10:00 bez zgody Wynajmującego
wiąże się z opłatami: opóźnienie do 2 godzin skutkuje naliczeniem kary w wysokości
50% ceny kolejnej doby, natomiast powyżej 2 godzin – 100% ceny kolejnej doby (co
nie uprawnia do dalszego zajmowania domku).

§ 2. POBYT I ZAKWATEROWANIE

1. Doba zaczyna się o godz. 15:00 (przyjazd), a kończy o godz. 10:00 (wyjazd).
2. Najemca zobowiązany jest do poinformowania Wynajmującego o planowanej godzinie
dotarcia do Domku Gawra Pogórze. W przypadku niemożności dotarcia na umówioną
godzinę, Najemca jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania
Wynajmującego telefonicznie.
3. Możliwość wcześniejszego zameldowania istnieje po uprzednim uzgodnieniu z
Wynajmującym (minimum 24h przed przyjazdem).
4. W przypadku skrócenia okresu pobytu przez Najemcę, kwota za niewykorzystany okres
nie jest zwracana.
5. Brak przyjazdu Najemcy do godziny 10:00 w dniu następującym po terminie
rozpoczęcia pobytu oznacza anulowanie rezerwacji. Wniesiony zadatek nie podlega
zwrotowi. Pozostała część wpłaconej kwoty zostanie zwrócona na konto w ciągu 3 dni
roboczych.
6. Przedłużenie pobytu jest możliwe, o ile Domek nie został zarezerwowany przez
kolejnych gości.
7. Zakwaterowanie i wykwaterowanie następuje w Domku w obecności Wynajmującego
lub osoby przez niego upoważnionej.
8. Najemca nie może użyczać, przekazywać lub oddawać Domku w podnajem innym
osobom.
9. Większa liczba osób niż 4 może przebywać w Domku i na terenie wyłącznie za
wcześniejszą zgodą Wynajmującego. W przypadku przekroczenia deklarowanej liczby
osób korzystających z Domku bez wiedzy właściciela, Wynajmujący zastrzega sobie
prawo do natychmiastowego wypowiedzenia pobytu ze skutkiem natychmiastowym,
bez konieczności zwrotu wniesionych opłat.
10. Na terenie całego obiektu oraz na zewnątrz obowiązuje cisza nocna w godzinach od
22:00 do 06:00 rano.
11. Najemca zobowiązany jest do dokonania technicznego odbioru domku niezwłocznie po
przyjeździe. Odbiór obejmuje weryfikację stanu mebli, okien, kabiny prysznicowej oraz
pozostałego wyposażenia. Uwagi co do uszkodzeń należy zgłosić natychmiast.
Wynajmujący dopuszcza możliwość stwierdzenia uszkodzeń ukrytych do 4 godzin po
otrzymaniu kluczy. Brak zgłoszeń w tym czasie oznacza brak zastrzeżeń co do stanu
obiektu.
12. Goście są zobowiązani do przestrzegania zasad segregacji śmieci i wyrzucania ich do
odpowiednio oznaczonych pojemników na posesji.
13. Wynajmujący nie ma prawa wchodzić do wnętrza domku podczas nieobecności gości,
z wyjątkiem sytuacji awaryjnych (zagrożenie bezpieczeństwa, usterki techniczne) lub
w przypadku rażącego łamania regulaminu.
14. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia
i zniszczenia wyposażenia powstałe podczas pobytu, bez względu na umyślność
działania. Najemca ponosi również pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo osób mu
towarzyszących (w szczególności dzieci).
15. Korzystający z obiektu zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa
przeciwpożarowego, zwłaszcza podczas ogrzewania Domku kominkiem (kozą) oraz
nagrzewania jacuzzi. Do palenia w kominku używa się wyłącznie drewna
udostępnionego przez właściciela. Bezwzględnie zabrania się suszenia mokrych rzeczy
na kominku „kozie”.
16. W Domku pod schodami znajduje się gaśnica, którą należy użyć w przypadku ognia i
niezwłocznie powiadomić Wynajmującego. Za nieuzasadnione użycie gaśnicy Najemca
zostanie obciążony kwotą 250 zł kary oraz kwotą 200 zł za sprzątanie obiektu.
17. Ze względów bezpieczeństwa PPOŻ w Domku nie wolno używać prywatnych
przyrządów elektrycznych lub gazowych niewchodzących w skład wyposażenia (np.
grzałek, grzejników). Zabrania się wnoszenia materiałów łatwopalnych i
wybuchowych.
18. Każdorazowo opuszczając domek, Najemca powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i
okien, wyłączyć urządzenia elektryczne oraz zakręcić wodę. Za rzeczy pozostawione w
Domku Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności. Parkowanie jest możliwe tylko w
wyznaczonym miejscu. Parking jest niestrzeżony, a Wynajmujący nie odpowiada za
kradzież lub uszkodzenie pojazdów gości.
19. W przypadku, gdy Najemca rażąco zakłóca spokój sąsiadów, nie przestrzega norm
współżycia społecznego lub w sytuacji interwencji policji z jego winy, Wynajmujący
zastrzega sobie prawo do natychmiastowego wypowiedzenia pobytu bez zwrotu
pieniędzy za niewykorzystany okres.
20. Najemca zobowiązany jest do zwrotu domku w należytym stanie porządkowym. Przed
wyjazdem należy umyć naczynia, opróżnić lodówkę oraz uporządkować otoczenie
domku. Pozostawienie rażącego nieporządku i niedopełnienie tych obowiązków
skutkuje potrąceniem kwoty 300 zł z kaucji na pokrycie kosztów dodatkowego
sprzątania.
21. W Domku nie przyjmujemy zwierząt.
22. Na terenie obiektu nie ma stałej obsługi obiektu, recepcji do dyspozycji gości. Dlatego
wszelkie ewentualne problemy powinny być zgłaszane drogą telefoniczną,
tel. 887755998 i będą rozwiązywane w miarę możliwości i dostępności właścicieli.

§ 3. STREFA SPA I REKREACJI (JACUZZI I GRILL)

1. Obiekt wyposażony jest w bezobsługowe jacuzzi ogrodowe. Woda jest przygotowana
przez Wynajmującego, natomiast proces nagrzewania (rozpalenie w piecu) Najemca
przeprowadza samodzielnie, używając przygotowanego drewna i rozpałki.
2. Przed każdym wejściem do jacuzzi bezwzględnie wymagane jest dokładne umycie
całego ciała pod prysznicem.
3. W celu utrzymania czystości wody, w jacuzzi musi stale znajdować się dozownik z
chemią basenową. Zabrania się jego wyjmowania.
4. Surowo zabrania się samodzielnego napełniania oraz opróżniania bali z wody.
5. Wewnątrz jacuzzi obowiązuje zakaz spożywania posiłków. Napoje mogą być wnoszone
wyłącznie w naczyniach nietłukących się (plastikowych lub aluminiowych).
6. Zabrania się wlewania do wody jakichkolwiek płynów kąpielowych, szamponów,
olejków eterycznych lub innych substancji pieniących.
7. Ze względów higienicznych i estetycznych w jacuzzi obowiązuje zakaz kąpieli bez
strojów kąpielowych oraz zakaz zachowań intymnych.
8. Po zakończeniu korzystania z kąpieli Najemca ma obowiązek zamknąć balię
dedykowaną pokrywą termiczną, wygasić palenisko oraz odłączyć urządzenie od źródła
zasilania.
9. Udostępniony grill/palenisko należy użytkować zgodnie z instrukcją i wyłącznie w
wyznaczonym miejscu na zewnątrz. Niedopuszczalne i zabronione jest korzystanie z
grilla na drewnianym tarasie Domku. Najemca zobowiązany jest do stosowania tacek
ochronnych oraz wyczyszczenia rusztu po zakończeniu pieczenia.

§ 4. KARY UMOWNE I SANKCJE FINANCIALNE

1. Za złamanie kluczowych zakazów regulaminowych, Wynajmujący ma prawo nałożyć
na Najemcę następujące kary umowne (potrącane bezpośrednio z kaucji):
 Wprowadzenie zwierzęcia do obiektu (wbrew zakazowi): 500 zł.
 Palenie wyrobów tytoniowych, e-papierosów lub innych substancji w domku
lub na tarasie (palenie dozwolone jest wyłącznie w ogrodzie przy użyciu
popielniczki): 500 zł.
 Przekazanie domku lub udostępnienie go do noclegu osobom trzecim,
niezgłoszonym w rezerwacji: 500 zł.
 Złamanie zasad użytkowania jacuzzi skutkujące koniecznością wymiany wody
i ponownej dezynfekcji: 200 zł.
 Prowadzenie na terenie obiektu działalności komercyjnej lub reklamowej (np.
sesje produktowe) bez zgody właściciela: 500 zł (zapis ten nie dotyczy
prywatnych publikacji lifestylowych gości w mediach społecznościowych).
2. Łączna suma nałożonych kar umownych za jeden pobyt nie może przekroczyć kwoty
1600 zł.
3. W przypadku, gdy wartość wyrządzonych szkód materialnych lub suma kar umownych
przewyższa wpłaconą kaucję, Wynajmujący ma pełne prawo do dochodzenia
odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych Kodeksu Cywilnego. Wszelkie
dopłaty będą dochodzone wezwaniem do zapłaty przesłanym listem poleconym.

§ 5. UBEZPIECZENIE, REKLAMACJE I SPORY

1. Cena usług świadczonych przez Wynajmującego Domek Gawra Pogórze nie obejmuje
ubezpieczenia. Z usług i infrastruktury obiektu Najemcy korzystają na własne ryzyko.
Za doznane urazy, szkody i zniszczenie majątku (szkody spowodowane na zdrowiu i
majątku trzeciej osoby), również za kradzież bagaży w czasie całego pobytu,
Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.
2. Najemca przyjmuje do wiadomości, że Wynajmujący nie odpowiada za skutki
czasowych przerw w dostawach mediów (prąd, woda), które są niezależne od
Wynajmującego.
3. Ewentualne reklamacje dotyczące standardu pobytu lub usług Najemca może składać
drogą mailową na adres: gawrapogorze@gmail.com. Wynajmujący zobowiązuje się
rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Złożenie reklamacji nie ma
wpływu na wysokość ceny trwającego pobytu.
4. Wszelkie spory prawne, których nie uda się rozwiązać polubownie, będą rozstrzygane
przez sąd powszechny właściwy rzeczowo i miejscowo dla miejsca zamieszkania
Wynajmującego.